¿Cómo acceder al producto que compraste?

¿Cómo acceder al producto que compraste?

Este artículo explica cómo funciona el acceso a los productos adquiridos a través de nuestra plataforma.

Después de completar tu compra, no accederás al producto directamente por OnProfit. Eso ocurre porque los vendedores suelen integrar sus productos con plataformas externas de área de miembros. En lugar de acceder por OnProfit, serás redirigido a la plataforma elegida por el vendedor para entregar el contenido.

¿Cómo funciona el acceso?

Tan pronto como tu pago sea confirmado, recibirás un correo con toda la información necesaria para acceder al producto. Este correo incluirá:

• Enlace de acceso – Un enlace directo al área de miembros del producto.
• Datos de acceso – Instrucciones para crear tu login y contraseña, o las credenciales predefinidas.

Pasos para acceder a tu producto

1. Haz clic en el enlace enviado por correo después de la confirmación del pago.
2. Serás redirigido al área de miembros seleccionada por el vendedor – plataformas como Cademi, Kajabi, Astron Members, entre otras.
3. Si es tu primera vez accediendo, puede que se te solicite crear una contraseña o verificar tu correo para activar tu cuenta.

Consejos para un acceso sin problemas

• Revisa tu correo – Busca el email de acceso en tu bandeja de entrada. Si no lo encuentras, revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.
• Guarda tus datos de acceso – Anota tu usuario y contraseña en un lugar seguro para acceder fácilmente cuando necesites.
• ¿Necesitas ayuda? – Si tienes dificultades para acceder, contacta el soporte del vendedor o de la plataforma usada. Normalmente, sus datos de contacto están en el correo de acceso o en la página de login.

¿No recibiste el correo de acceso?

Si no lo recibiste dentro de las 24 horas después de confirmar la compra, haz lo siguiente:

• Verifica el correo ingresado – Asegúrate de que el email informado al momento del pago esté correcto.
• Contacta nuestro equipo – ¿Sigue sin funcionar? Escríbenos a [contato@onprofit.com.br]() y te ayudamos.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda o necesitas soporte adicional, contáctanos a: [comercial@onprofit.com.br]()

Actualizado el: 25/07/2025