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Como cancelar meu plano na Onprofit?

Na OnProfit, entendemos que as necessidades do seu negócio podem mudar. Por isso, oferecemos um processo de cancelamento simples e direto, caso você precise interromper sua assinatura.

Pensando em cancelar? Sabemos que as necessidades podem mudar, mas antes de tomar essa decisão, que tal conversar com a nossa equipe de suporte? Podemos oferecer soluções personalizadas, ajustes no seu plano, ou até mesmo descontos exclusivos para garantir que você continue aproveitando todos os benefícios da OnProfit. Fale conosco através do email contato@onprofit.com.br antes de cancelar e descubra como podemos ajudar!

Este procedimento refere-se exclusivamente à assinatura da plataforma OnProfit. Caso sua solicitação seja referente ao reembolso de uma compra realizada de um produtor, clique aqui

Se você deseja cancelar sua assinatura na OnProfit, siga estas etapas:

Entre em Contato com o nosso Suporte: Antes de proceder com o cancelamento, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Isso é importante para garantir que todas as suas solicitações sejam processadas corretamente e que você receba a assistência necessária durante o processo.
Solicite o Cancelamento: Após entrar em contato com o suporte, informe sua decisão de cancelar a assinatura. O suporte irá guiá-lo através dos próximos passos e confirmar o recebimento da sua solicitação.
Confirmação de Cancelamento: Após a solicitação ser processada, você receberá uma confirmação de que o cancelamento foi realizado com sucesso. Certifique-se de revisar qualquer informação adicional fornecida pelo suporte.

O que acontece após o cancelamento?

Acesso aos recursos: Você terá acesso aos recursos e benefícios do seu plano até o final do ciclo de faturamento atual. Após essa data, seu acesso será limitado às funcionalidades básicas da OnProfit.

Retomada da assinatura.

Caso você decida voltar a usar a OnProfit no futuro, poderá reativar sua assinatura a qualquer momento. Basta acessar sua conta, escolher um plano e inserir os dados de pagamento.

Atenção! Uma vez cancelado, o serviço continuará disponível até o final do período pago, mas não haverá restituição dos valores já cobrados.

Cancelamentos são parte da jornada de qualquer cliente, e estamos aqui para tornar esse processo o mais transparente e fácil possível.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail: comercial@onprofit.com.br.

Atualizado em: 21/07/2026

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