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Como funciona os carrinhos abandonados?

**Como configurar o envio de carrinhos abandonados para o ActiveCampaign?**

A funcionalidade de carrinhos abandonados permite que você recupere potenciais vendas ao automatizar o envio dessas informações para o ActiveCampaign. A seguir, mostramos como ativar essa integração de forma simples e eficiente.

Pré-requisitos



Antes de iniciar, é necessário que a integração com o ActiveCampaign já esteja configurada na plataforma OnProfit.

Passo a passo para configurar o envio



Acesse a seção de Carrinhos Abandonados

No menu lateral da OnProfit, acesse a opção “Carrinhos Abandonados”. Você verá a lista de carrinhos gerados por usuários que não finalizaram a compra.

Ative o envio para o ActiveCampaign

No canto superior direito da tela, clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações.

Ative a opção de envio para o ActiveCampaign.

Configure os parâmetros de envio

Após ativar, preencha os seguintes campos:

Integração ativa: Selecione qual integração do ActiveCampaign deseja utilizar (caso tenha mais de uma configurada).

Delay: Defina o tempo de espera antes de enviar os dados do carrinho (recomendado: 10 minutos). Isso evita o envio de carrinhos que possam ser convertidos logo após a criação.

ID da Lista: Insira o ID da lista do ActiveCampaign para onde os dados serão enviados. Esse ID pode ser obtido diretamente no painel do ActiveCampaign.

Tag (opcional): Caso queira categorizar esses contatos no ActiveCampaign, adicione uma tag (ex: "carrinho_abandonado").

Salve a configuração

Clique em Salvar para concluir a configuração. A partir deste momento, todos os carrinhos abandonados serão automaticamente enviados ao ActiveCampaign, conforme os parâmetros definidos, incluindo informações como documento, URL e data.

Observações



Certifique-se de que o ID da lista esteja correto para garantir que os contatos sejam direcionados adequadamente.

O envio respeita o delay configurado para evitar falsos positivos.

Em caso de dúvidas técnicas, entre em contato com o suporte da OnProfit.

Actualizado em: 04/04/2025

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