Como funciona os carrinhos abandonados?
Como configurar o envio de carrinhos abandonados para o ActiveCampaign?**
A funcionalidade de carrinhos abandonados permite que você recupere potenciais vendas ao automatizar o envio dessas informações para o ActiveCampaign. A seguir, mostramos como ativar essa integração de forma simples e eficiente.
Pré-requisitos
Antes de iniciar, é necessário que a integração com o ActiveCampaign já esteja configurada na plataforma OnProfit.
Passo a passo para configurar o envio
- Acesse a seção de Carrinhos Abandonados
- No menu lateral da OnProfit, acesse a opção “Carrinhos Abandonados”. Você verá a lista de carrinhos gerados por usuários que não finalizaram a compra.
- Ative o envio para o ActiveCampaign
- No canto superior direito da tela, clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações.
- Ative a opção de envio para o ActiveCampaign.
- Configure os parâmetros de envio
Após ativar, preencha os seguintes campos:
- Integração ativa: Selecione qual integração do ActiveCampaign deseja utilizar (caso tenha mais de uma configurada).
- Delay: Defina o tempo de espera antes de enviar os dados do carrinho (recomendado: 10 minutos). Isso evita o envio de carrinhos que possam ser convertidos logo após a criação.
- ID da Lista: Insira o ID da lista do ActiveCampaign para onde os dados serão enviados. Esse ID pode ser obtido diretamente no painel do ActiveCampaign.
- Tag (opcional): Caso queira categorizar esses contatos no ActiveCampaign, adicione uma tag (ex: "carrinho_abandonado").
- Salve a configuração
Clique em Salvar para concluir a configuração. A partir deste momento, todos os carrinhos abandonados serão automaticamente enviados ao ActiveCampaign, conforme os parâmetros definidos, incluindo informações como documento, URL e data.
Observações
- Certifique-se de que o ID da lista esteja correto para garantir que os contatos sejam direcionados adequadamente.
- O envio respeita o delay configurado para evitar falsos positivos.
Em caso de dúvidas técnicas, entre em contato com o suporte da OnProfit.
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Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail: comercial@onprofit.com.br.
Actualizado em: 30/05/2025
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