> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.onprofit.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como funcionam os prazos de recebimento? # Como funcionam os prazos de recebimento? Uma das dúvidas mais comuns de quem começa a vender online é entender **como receber o dinheiro** e quais as regras para o fluxo de caixa. Neste artigo, vamos te explicar como funcionam os prazos e como você pode se organizar para **sacar o dinheiro das minhas vendas** de forma eficiente. --- ### Quem controla os prazos e pagamentos? É fundamental entender que a OnProfit é a plataforma de checkout que processa a venda, mas o controle financeiro, a retenção de valores e as transferências são realizados diretamente pelas adquirentes (gateways de pagamento) conectadas à conta do produtor. Atualmente, a OnProfit possui integração com as principais adquirentes do mercado: * Pagar.me * MercadoPago.com * DOMPagamentos.com --- ### Como sacar minhas vendas? Cada adquirente possui suas próprias regras de liquidação financeira. O processo para **sacar o dinheiro das minhas vendas** depende diretamente do método de pagamento utilizado pelo seu cliente: * **Pix:** Na maioria das adquirentes, o valor fica disponível para saque de forma imediata ou em poucas horas. * **Boleto:** O prazo de compensação costuma ser de 1 a 2 dias úteis após o pagamento. * **Cartão de Crédito:** O prazo padrão de mercado é de 30 dias (D+30), mas quase todas as adquirentes permitem a **antecipação de recebíveis**, onde você paga uma taxa para liberar o valor em menos tempo (como D+2 ou D+14). | Nota: Estes prazos são o padrão do mercado, mas as condições exatas podem variar de acordo com a adquirente e a operação. Quem define essas regras com base no seu CNPJ, modelo de negócio e faturamento é a própria adquirente, e não a OnProfit. --- ### Como solicitar o saque? Para realizar a transferência dos valores para sua conta bancária, você deve acessar o dashboard da adquirente utilizada na venda: * **Mercado Pago:** O saque é feito via painel ou app do Mercado Pago. * **Pagar.me:** A gestão de saques é feita na aba "Saldo" ou "Transferências" dentro da Dashboard V5. * **DOM:** O controle é feito diretamente no painel administrativo da DOM Pagamentos. ### Particularidades da Pagar.me (Split de Pagamentos) Se você utiliza a Pagar.me e trabalha com **Afiliados ou Coprodutores**, é importante ficar atento ao recurso de Split. Como o valor é dividido automaticamente no momento da venda: * Os prazos de saque e as taxas de antecipação podem variar entre o produtor principal e os parceiros. * A liberação do saldo depende das configurações de "recebedor" que foram feitas dentro do painel da Pagar.me. * Recomendamos sempre conferir o extrato diretamente no HUB da Pagar.me para verificar as datas exatas de liberação de cada parcela. ### Saques para Afiliados e Coprodutores (Pagar.me) No caso de vendas com divisão de valores (Split), a OnProfit oferece flexibilidade para que os parceiros gerenciem os seus ganhos. Existem duas formas principais de realizar esse processo: * **Pela OnProfit:** Afiliados e coprodutores podem solicitar o saque das suas comissões diretamente pela plataforma, através da aba **Saldo**. O sistema comunica-se com a Pagar.me para processar a transferência do valor disponível. * **Pelo Painel** Pagar.me **(Titular):** O titular da conta principal na Pagar.me também tem autonomia para gerir esses valores. Basta aceder ao dashboard da Pagar.me, navegar até a aba **Recebedores** e selecionar o recebedor específico do afiliado ou coprodutor para processar o saque em nome deles. Essa funcionalidade garante que tanto o produtor principal quanto os seus parceiros tenham controlo total e agilidade sobre os seus respectivos recebimentos. --- ### Conclusão A OnProfit garante que todos os dados de venda cheguem corretamente ao seu gateway, mas a autonomia sobre o dinheiro e os prazos de liberação pertencem à adquirente. Manter suas contas configuradas e verificadas junto a elas é o passo principal para garantir que você saiba sempre **como receber o dinheiro** sem atrasos. --- ### Precisa de Ajuda? Para questões específicas de prazos de saque, taxas de antecipação ou bloqueios de valores, recomendamos o contato direto com o suporte da sua adquirente (Mercado Pago, Pagar.me ou DOM). Se você tiver dúvidas sobre como integrar sua adquirente ou se a venda não estiver aparecendo, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail: comercial@onprofit.com.br.