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Meu produto foi recusado e agora?

Neste artigo, explicaremos o que acontece quando um produto cadastrado na OnProfit é recusado durante o processo de moderação. Você aprenderá sobre os motivos que podem levar à recusa, o prazo para análise de produtos, o que fazer se seu produto for recusado e como proceder para que ele seja aprovado. Também abordaremos o que acontece com suas vendas durante o período de análise e daremos dicas para garantir que seu produto esteja em conformidade com as diretrizes da plataforma. Ao final, oferecemos orientações sobre como entrar em contato com o suporte, caso precise de ajuda adicional.



O Que Fazer Se Seu Produto Foi Recusado?



Ao cadastrar ou atualizar um produto na OnProfit, ele passará por um processo de moderação de conteúdo. Isso é necessário para garantir que o produto esteja em conformidade com as diretrizes da plataforma. A moderação assegura que o conteúdo oferecido aos consumidores seja de alta qualidade e adequado para o mercado.


Quanto Tempo Meu Produto Fica em Análise?



O processo de análise do produto pode levar até 5 dias úteis após a última edição realizada. Se você fizer alterações no produto durante esse período, o prazo será reiniciado a partir da última modificação.


Como Saber se Meu Produto Foi Recusado?



Quando a análise é concluída, você será notificado por e-mail se o produto for recusado. O e-mail incluirá os motivos da recusa, ajudando você a entender o que precisa ser ajustado.


Posso Vender Meu Produto Enquanto Está em Análise?



Sim, o seu produto pode ser vendido enquanto está em análise. O link de checkout estará disponível assim que o produto for criado, permitindo que você comece as vendas imediatamente. Os clientes que adquirirem o produto durante este período receberão o conteúdo normalmente.


Meu Produto Foi Recusado, e Agora?



Se o seu produto for recusado, o checkout de vendas será desativado temporariamente. Não se preocupe! Você receberá um e-mail com orientações detalhadas sobre as alterações necessárias para que o produto seja aprovado na próxima análise.


Características do Produto



Para garantir que o seu produto tenha uma alta taxa de aprovação e seja bem recebido pelos consumidores, certifique-se de que:

A foto de capa e as imagens do produto sejam consistentes e de alta qualidade.
O título e a descrição do produto sejam claros, precisos e informativos.
Todo o conteúdo associado ao produto esteja hospedado na plataforma, garantindo controle e moderação adequados.

Para garantir que seu produto esteja em conformidade com as nossas diretrizes e evitar recusas, consulte nosso artigo completo sobre Produtos Permitidos e Não Permitidos. Conheça as regras e requisitos para comercializar seus produtos na OnProfit e assegure o sucesso das suas vendas. Clique aqui para saber mais!



Precisa de Ajuda?



Se precisar de mais assistência ou tiver dúvidas sobre o processo, entre em contato com o nosso Suporte através do e-mail: contato@onprofit.com.br. Estamos aqui para ajudar!

Actualizado em: 25/08/2024

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